Políticas de entrega

Informações de Entrega – Utilizza

Na Utilizza, queremos garantir que sua experiência de compra seja prática, segura e transparente. Por isso, aqui está tudo o que você precisa saber sobre prazos e formas de entrega.

Prazo de Faturamento

Todos os pedidos realizados em nosso site passam por um processo interno de conferência e separação, com prazo de até 3 (três) dias úteis para faturamento.
Esse prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e é o tempo necessário para organizarmos tudo com carinho e segurança para você.

Prazo de Entrega

Após o faturamento, o prazo de entrega começa a contar de acordo com a modalidade de frete escolhida no momento da compra (ex: PAC, SEDEX, transportadora, etc.).

Você poderá acompanhar o status do seu pedido pelo seu e-mail cadastrado ou pela sua conta no site. Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento.

Observações Importantes

• Os prazos são sempre informados em dias úteis (sem contar sábados, domingos e feriados).

• Durante períodos de alta demanda, como Black Friday, Natal ou campanhas promocionais, os prazos de postagem e entrega podem ser estendidos.

• Em caso de endereço incorreto ou ausência no local de entrega, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição. Nestes casos, os custos para reenvio serão de responsabilidade do cliente.